Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent les relations contractuelles entre Falling Studio (ci-après « Falling Studio » ou « nous ») et toute personne physique qui accède ou utilise le jeu Space Rift ainsi que tous les services associés (ci-après le « Service »).

Falling Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, conformément à l'article 14. Il incombe à l'utilisateur de consulter régulièrement la version en vigueur.

Des règles de jeu spécifiques peuvent compléter les présentes CGU. En cas de contradiction, les présentes CGU prévalent, sauf disposition contraire explicitement indiquée dans les règles de jeu.

Ces CGU sont rédigées en langue française et constituent la version de référence.

2. Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation du Service impliquent l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGU. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit cesser immédiatement d'utiliser le Service.

L'acceptation des CGU est matérialisée lors de la création du compte, par le biais d'une case à cocher explicite. Elle constitue un contrat valide entre l'utilisateur et Falling Studio.

L'utilisateur âgé de moins de 16 ans doit obtenir l'autorisation préalable de son représentant légal avant de s'inscrire. En s'inscrivant, le mineur garantit disposer de cette autorisation. Falling Studio se réserve le droit de demander une preuve de cette autorisation à tout moment.

L'utilisation du Service à des fins commerciales ou professionnelles est interdite sauf accord écrit préalable de Falling Studio.

3. Description du service

Space Rift est un jeu de stratégie spatiale multijoueur en temps réel, persistant, accessible via navigateur internet. Le jeu continue de fonctionner même lorsque l'utilisateur n'est pas connecté.

Le jeu permet à l'utilisateur de bâtir un empire galactique, de gérer des planètes, de concevoir des vaisseaux spatiaux, de constituer des flottes et de rivaliser avec d'autres joueurs dans un univers partagé et persistant.

Le Service comprend notamment :

• L'accès à l'univers de jeu et à la carte galactique
• La gestion de planètes, bâtiments, technologies et vaisseaux
• La conception modulaire de vaisseaux spatiaux
• Les missions de flotte (attaque, colonisation, transport, espionnage, minage, recyclage)
• Les fonctionnalités sociales et d'alliance entre joueurs
• L'accès aux fonctionnalités premium optionnelles décrites à l'article 8

Falling Studio se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou enrichir le Service à tout moment, conformément à l'article 14.

4. Création de compte et conditions d'accès

4.1. Création de compte

Pour accéder à Space Rift, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant un nom d'utilisateur unique (pseudonyme), une adresse email valide et personnelle, et un mot de passe sécurisé. L'inscription est nominative et strictement personnelle. L'inscription au nom d'un tiers, d'un groupe, d'une famille ou d'une entité juridique est interdite.

4.2. Unicité du compte

Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul et unique compte par univers de jeu. La création de plusieurs comptes par un même utilisateur (ci-après « multicompte ») est strictement interdite, sauf autorisation expresse et écrite de Falling Studio.

4.3. Exactitude des informations

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription et à les maintenir à jour tout au long de son utilisation du Service.

4.4. Confidentialité des identifiants

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il s'engage à ne les communiquer à aucun tiers et à ne les saisir qu'exclusivement sur les pages officielles du Service. En cas de suspicion d'accès non autorisé, l'utilisateur doit immédiatement en informer Falling Studio.

4.5. Prérequis techniques

L'accès au Service nécessite une connexion internet et un navigateur web récent et à jour. Falling Studio recommande les dernières versions stables de Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge ou Safari.

4.6. Absence prolongée et compte inactif

Un compte est considéré comme inactif après 180 jours consécutifs sans connexion. Falling Studio se réserve le droit de supprimer les comptes inactifs après en avoir notifié l'utilisateur par email. Cette règle ne s'applique pas aux comptes ayant effectué au moins un achat payant dans les 24 mois précédents.

5. Obligations et responsabilités de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le Service de manière loyale, conformément aux présentes CGU, aux règles de jeu et aux lois et règlements en vigueur.

L'utilisateur est seul responsable de l'ensemble des actions effectuées depuis son compte, qu'elles soient ou non de son fait.

L'utilisateur s'engage à ne pas se connecter au Service via un VPN, un proxy ou tout autre outil destiné à masquer ou falsifier son adresse IP réelle, sauf usage légitime non destiné à contourner les règles du Service.

L'utilisateur s'engage à respecter les autres joueurs et les membres de l'équipe de Falling Studio dans toutes ses interactions au sein du Service. L'utilisateur doit se connecter manuellement depuis la page d'accueil officielle. Les connexions automatisées sont interdites.

6. Actions et comportements interdits

6.1. Triche et automatisation

Est strictement interdit l'utilisation de tout programme, script, bot, macro, outil d'automatisation ou modification logicielle permettant d'automatiser des actions manuelles, d'obtenir un avantage illicite ou de contourner les mécanismes du jeu.

6.2. Exploitation de failles

L'exploitation délibérée de tout bug, faille ou erreur de programmation du Service afin d'en tirer un avantage en jeu est interdite. Toute faille découverte doit être signalée à Falling Studio dans les meilleurs délais.

6.3. Ingénierie inverse

La décompilation, le désassemblage, la rétro-ingénierie ou toute tentative d'accès au code source du Service sont strictement interdits.

6.4. Atteinte au fonctionnement du Service

Sont interdits tout acte ou comportement de nature à perturber, surcharger ou bloquer les serveurs et les infrastructures techniques du Service, notamment les attaques de type DoS/DDoS ou les tentatives d'intrusion.

6.5. Multicompte et usurpation

Sont interdits : la création et l'utilisation de plusieurs comptes sans autorisation, l'usurpation de l'identité d'un autre joueur ou d'un membre de l'équipe Falling Studio, et l'utilisation des identifiants d'un autre utilisateur.

6.6. Transactions non autorisées

La vente, l'achat, l'échange contre une contrepartie financière ou la cession à titre onéreux de comptes, de ressources en jeu ou de tout élément virtuel est strictement interdite, sauf fonctionnalité expressément prévue par Falling Studio.

6.7. Contenus illicites ou inappropriés

Il est interdit de publier, diffuser ou transmettre via le Service des contenus contraires à la loi, à caractère haineux, pornographique ou violent, insultants ou diffamatoires, constituant du harcèlement, ou contenant de la publicité non autorisée.

7. Contenu généré par les utilisateurs

L'utilisateur reste seul responsable des contenus qu'il publie dans le cadre du Service (messages, noms de vaisseaux, descriptions d'alliance, etc.).

En publiant un contenu dans le cadre du Service, l'utilisateur accorde à Falling Studio une licence mondiale, non exclusive, gratuite et irrévocable pour utiliser, reproduire, modifier, adapter et afficher ce contenu dans le cadre du Service.

Falling Studio se réserve le droit de supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU ou à la loi, sans préavis. Les utilisateurs peuvent signaler des contenus inappropriés via les outils de modération disponibles ou en contactant Falling Studio.

8. Services premium et paiements

8.1. Nature du service premium

Space Rift est accessible gratuitement dans sa version de base. Falling Studio propose en option des fonctionnalités et contenus premium (ci-après « Services Premium ») accessibles moyennant paiement. Les Services Premium peuvent conférer des avantages en jeu à leurs acquéreurs. L'utilisateur est informé de cette réalité avant tout achat.

8.2. Monnaie virtuelle

Falling Studio peut proposer une monnaie virtuelle (les « Crédits ») permettant d'acquérir des Services Premium. Les Crédits sont achetés en euros et sont non remboursables, sauf dans les conditions prévues à l'article 9. Ils sont propres au compte de l'utilisateur, non transférables, et sans valeur monétaire réelle.

8.3. Moyens de paiement

Les paiements sont effectués via les prestataires de paiement sécurisés proposés lors de l'achat (notamment Stripe, PayPal). Falling Studio ne stocke pas les données bancaires de l'utilisateur ; celles-ci sont gérées exclusivement par les prestataires certifiés.

8.4. Tarification et contenu

Les prix des Services Premium sont affichés en TTC sur la page d'achat au moment de la transaction. Falling Studio se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliquent pas aux achats déjà effectués.

8.5. Confirmation d'achat

Tout achat donne lieu à un récapitulatif affiché à l'écran et envoyé par email à l'adresse enregistrée sur le compte de l'utilisateur. Les transactions numériques sont exécutées immédiatement à compter de la validation du paiement.

8.6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et sa renonciation expresse à son droit de rétractation. Lors de chaque achat, l'utilisateur sera explicitement invité à reconnaître que l'exécution commence immédiatement et à renoncer à ce droit.

8.7. Accès aux achats en cas de suspension

En cas de suspension temporaire du compte pour manquement aux présentes CGU, les Services Premium acquis restent associés au compte mais inaccessibles pendant la durée de la suspension. Aucune prolongation ni compensation ne sera accordée à ce titre.

9. Remboursements

9.1. Remboursement sur droit de rétractation

Si l'utilisateur n'a pas renoncé à son droit de rétractation lors de l'achat (cf. article 8.6), il peut demander un remboursement dans un délai de 14 jours calendaires à compter de l'achat, à condition que le contenu acheté n'ait pas encore été utilisé ou consommé.

9.2. Remboursement en cas de résiliation du Service

Si Falling Studio met fin définitivement au Service pour des raisons non imputables à l'utilisateur, celui-ci aura droit au remboursement de la valeur résiduelle des Crédits non utilisés et des abonnements en cours, au prorata de la durée non consommée. Falling Studio s'engage à en notifier les utilisateurs avec un préavis minimum d'un mois.

9.3. Absence de remboursement dans les autres cas

En dehors des cas prévus aux articles 9.1 et 9.2, aucun remboursement ne sera accordé, notamment en cas de résiliation volontaire du compte, de suspension pour manquement, ou d'insatisfaction vis-à-vis du jeu.

9.4. Procédure de remboursement

Toute demande de remboursement doit être adressée à Falling Studio via l'adresse de contact indiquée à l'article 16. Falling Studio traitera la demande dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de sa réception.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Service — code source, graphismes, sons, animations, textes, noms, logos, marques, mécaniques de jeu, modèles de vaisseaux et tout autre contenu — sont la propriété exclusive de Falling Studio ou de ses partenaires, protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les comptes de jeu, vaisseaux, ressources, bâtiments, technologies, défenses et tout autre élément virtuel sont la propriété exclusive de Falling Studio. Ils sont mis à la disposition de l'utilisateur pour la durée du Service, sans aucun transfert de propriété.

Toute reproduction, représentation, modification, exploitation commerciale ou distribution non autorisée de tout ou partie du Service est strictement interdite et constitue une contrefaçon susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.

11. Données personnelles et vie privée

Falling Studio traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation française applicable.

Les données collectées incluent notamment les données d'identification (email, pseudonyme), les données techniques (adresse IP, navigateur, heures de connexion), les données de jeu et les données de transaction.

L'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité, et d'opposition. Il dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Ces droits peuvent être exercés en contactant Falling Studio à l'adresse indiquée à l'article 16. La suppression des données personnelles entraîne la suppression définitive du compte associé.

Pour toute information complémentaire, l'utilisateur est invité à consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le Service.

12. Disponibilité du service et responsabilité de Falling Studio

Falling Studio s'efforce d'assurer la continuité et la qualité du Service, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Le Service peut être suspendu temporairement pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.

Falling Studio ne saurait être tenu responsable des interruptions liées à des événements de force majeure, des pannes d'infrastructures tierces, des dommages résultant de l'utilisation du Service, ou des actes commis par des tiers.

Dans tous les cas, la responsabilité de Falling Studio est limitée au montant total payé par l'utilisateur au cours des 12 mois précédant l'événement dommageable. Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

Falling Studio se réserve le droit de modifier unilatéralement les caractéristiques de tout élément virtuel du jeu à des fins d'équilibrage, sans que cela ne constitue un motif de réclamation ou de remboursement.

13. Suspension, résiliation et sanctions

13.1. Résiliation à l'initiative de l'utilisateur

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son compte ou en contactant Falling Studio. La résiliation entraîne la perte définitive et irréversible de l'ensemble des éléments virtuels associés au compte, sans droit à compensation, sauf dans les conditions prévues à l'article 9.

13.2. Résiliation à l'initiative de Falling Studio

Falling Studio se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU, de comportement frauduleux, d'utilisation illégale du Service, de tentative d'atteinte à sa sécurité, ou d'inactivité prolongée.

13.3. Gradation des sanctions

Falling Studio applique en principe une gradation des sanctions : avertissement formel, suspension temporaire, puis suspension définitive. Falling Studio se réserve toutefois le droit de procéder directement à une suspension définitive en cas de manquement grave.

13.4. Voies de recours

L'utilisateur dont le compte a été suspendu ou supprimé peut contester cette décision en contactant Falling Studio dans un délai de 30 jours suivant la notification de la sanction.

13.5. Interdiction de recréer un compte

Un utilisateur dont le compte a été définitivement supprimé pour manquement aux présentes CGU n'est pas autorisé à créer un nouveau compte sans l'accord préalable de Falling Studio.

14. Modifications des CGU et du jeu

14.1. Modification des CGU

Falling Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle avec un préavis minimum de 30 jours. Si l'utilisateur n'exprime pas son opposition dans ce délai ou continue d'utiliser le Service, il est réputé avoir accepté les modifications.

14.2. Modifications du jeu

Falling Studio se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications au Service : ajout ou suppression de fonctionnalités, modification des caractéristiques des éléments de jeu, modification des prix des Services Premium, ou ouverture et fermeture d'univers de jeu.

14.3. Fermeture du Service

En cas de fermeture définitive du Service, Falling Studio s'engage à en informer les utilisateurs avec un préavis minimum d'un mois. Les dispositions de l'article 9.2 s'appliquent concernant les remboursements éventuels.

15. Dispositions diverses

15.1. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Falling Studio, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs.

15.2. Médiation

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, Falling Studio propose aux consommateurs le recours à un médiateur de la consommation pour tout litige non résolu à l'amiable. La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.

15.3. Divisibilité

Si une disposition des présentes CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

15.4. Intégralité de l'accord

Les présentes CGU, la Politique de Confidentialité et les règles de jeu en vigueur constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et Falling Studio relatif au Service.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, pour exercer vos droits sur vos données personnelles, pour signaler un abus ou pour toute demande relative à votre compte ou à un paiement, vous pouvez contacter Falling Studio à l'adresse suivante :

Falling Studio s'engage à répondre à toute demande dans un délai raisonnable.